Eliminar la cuenta

1Cómo eliminarla desde la app

• Abre momikid e inicia sesión en tu cuenta.
• Toca “Eliminar mi cuenta”. El enlace está en la pestaña Familia, en Mi perfil y, si aún no tienes familia, en la pantalla para crear una o unirte a una.
• Revisa qué va a pasar con cada una de tus familias.
• Escribe ELIMINAR y toca “Eliminar mi cuenta para siempre”.

2Qué se elimina

• Tu cuenta y tu acceso, tu nombre y tu foto de perfil.
• Tus amigos, tus bloqueos y los eventos compartidos contigo.
• El registro de tu aceptación de los términos y de tus consentimientos.
• Las familias en las que eres la única persona, con los niños, todos los registros y las fotos.
• Las preferencias guardadas en el dispositivo. Se cierra la sesión.

3Qué se conserva

• En las familias con otras personas, lo que registraste se queda en la familia, sin tu nombre, y las fotos que subiste se quedan con ella.
• Los eventos que copiaste al calendario del teléfono siguen ahí. Si quieres, bórralos desde la app de calendario.
• Los informes en PDF y las fichas de emergencia que ya enviaste a otras personas se quedan con quien los recibió.

4Si eres el único administrador

Si eres el único administrador de una familia que tiene otros miembros, la app te pide que antes hagas administrador a otro miembro o quites a los demás. Así la familia no se queda sin nadie que la administre.

5Sin acceso a la app

Si no puedes entrar en la app, escribe a [correo de privacidad] desde el correo de tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Podemos pedirte una confirmación para asegurarnos de que la solicitud es tuya. La eliminación sigue las reglas de esta página y se hace en un plazo de [plazo para atender la solicitud].

6Si entraste con Google, Apple o Facebook

Eliminar la cuenta borra tus datos en momikid. También puedes quitarle el acceso a momikid en tu cuenta del proveedor:

• Facebook: Configuración y privacidad > Configuración > Apps y sitios web > momikid > Eliminar.
• Google: en myaccount.google.com/connections, elige momikid y quita el acceso.
• Apple: en el iPhone, Ajustes > [tu nombre] > Iniciar sesión con Apple > momikid > Dejar de usar.

Quitar el acceso solo en el proveedor no borra tus datos en momikid. Para eso, elimina la cuenta desde la app o pídelo por correo.

7Copias de seguridad

Hacemos copias de seguridad diarias del servidor. Los datos eliminados salen de ellas a medida que las copias se sustituyen, en un máximo de [plazo de las copias de seguridad]. Podemos conservar lo mínimo exigido por ley, durante el plazo que ella determine.

8Contacto

Dudas sobre la eliminación: [correo de privacidad].